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2017年そろそろ始めよう“個”客接客!ECサイト以外でも導入が進むウェブ接客

企業名:株式会社プレイド

「あなたのサイトに、今どんな人が来ているのかご存知ですか?」

2015年はWEB接客元年といわれ、新規獲得や既存顧客の維持を目的とし、ECサイトを持つ企業がサイト来訪者一人一人に合わせた対応強化ためWEB接客ツールを導入し始め、2016年は、金融・保険、人材、不動産、旅行など様々なカテゴリの企業でも導入が進みました。

2017年、まだWEB接客を始めていない企業様にとって、本資料が“個”客接客についてのご参考になれば幸いです!

資料詳細説明

<目次>

1:あなたのサイトに、今どんな人が来ているのかをご存知ですが?
2:サイト訪問者のリアルタイム解析を基盤としたウェブ接客プラットフォーム
3:「KARTE」機能詳細
4:「KARTE」で見える傾向
5:導入企業様からの声(事例)
 -「スピード感を持ってサイトの運営や施策を行える!」
 -「いままでのチャットよりも個客に合わせて話しかけられる!」
6:会社概要

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

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