WEBマーケティングPLUS TOP > 資料詳細

継続的な『社員満足度×顧客満足度』調査は企業価値・利益向上の秘訣!

企業名:株式会社アビス

当資料は、企業価値・利益向上には欠かせない『顧客満足度』調査と『社員満足度』調査について説明した資料です。

資料詳細説明

『社員満足なくして、顧客満足なし』・・・
企業が持続的・継続的な価値向上を目指す上では、『お客様満足』や『株主満足』だけでなく
『社員満足』が根底になければ、実現は不可能です。
その企業や店舗で働くことを誇りに感じ、より良い商品・サービスを提供していくことが
本当に嬉しい・楽しいと感じる社員がいなければ、「お客様満足の経営」も実現できないでしょう。
また、2つの調査は時系列で実施することで初めてその価値を発揮します。
当該年度での満足度スコアや課題点の改善を目標とすることで、
翌年には検証を行うことができるため、進捗状況確認が一目瞭然です。

同資料では、この2つの調査の重要性をわかりやすく、詳細に説明しています。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】

  • 資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
  • ご入力頂いた個人情報は、「株式会社アビス」へ収集されます。
  • 「株式会社アビス」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。
  • 提供された個人情報は、各情報提供元企業のプライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードしていただけます。

  • ログイン
  • 今すぐ無料会員登録する

厳選ホワイトペーパー

人気資料まとめ